{"id":1594,"date":"2026-07-01T20:34:15","date_gmt":"2026-07-01T20:34:15","guid":{"rendered":"https:\/\/venture-ai-germany.org\/?page_id=1594"},"modified":"2026-07-01T21:59:37","modified_gmt":"2026-07-01T21:59:37","slug":"chief-customer-and-ai-manager","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/venture-ai-germany.org\/en\/chief-customer-and-ai-manager\/","title":{"rendered":"Certified Customer Impact and AI Manager"},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220;Course Hero&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; use_background_color_gradient=&#8220;on&#8220; background_color_gradient_stops=&#8220;#474ab6 0%|#9271f6 100%&#8220; background_color_gradient_start=&#8220;#474ab6&#8243; background_color_gradient_end=&#8220;#9271f6&#8243; background_image=&#8220;https:\/\/venture-ai-germany.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/coding-background-texture.jpg&#8220; background_blend=&#8220;overlay&#8220; custom_padding=&#8220;50px|0px|81px|0px||&#8220; 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header_font_size_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<h2>Hochschulzertifikatslehrgang (Online)<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.7&#8243; header_font=&#8220;Roboto Condensed|700||on|||||&#8220; header_font_size=&#8220;50px&#8220; header_line_height=&#8220;1.1em&#8220; header_2_font=&#8220;Roboto Condensed|700|||||||&#8220; header_2_font_size=&#8220;18px&#8220; background_layout=&#8220;dark&#8220; custom_padding=&#8220;|||&#8220; header_font_size_tablet=&#8220;&#8220; header_font_size_phone=&#8220;&#8220; header_font_size_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<h1>Chief Customer &amp; AI Manager<\/h1>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.7&#8243; text_font=&#8220;Roboto Condensed||||||||&#8220; text_text_color=&#8220;#d4ccff&#8220; text_font_size=&#8220;18px&#8220; text_line_height=&#8220;1.4em&#8220; custom_margin=&#8220;||50px|||&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<p>Dieser Zertifikatslehrgang verbindet Customer Centricity, Digital Customer Twins, Customer-in-the-Loop und Generative AI zu einem praxisnahen Management-Ansatz f\u00fcr moderne Kundenorientierung im Unternehmen.<\/p>\n<p>Die Teilnehmenden lernen, Kundenerkenntnisse schneller zu gewinnen, besser zu bewerten und in konkrete Ma\u00dfnahmen, AI Use Cases und messbaren Customer Impact zu \u00fcbersetzen.<\/p>\n<p>Der Lehrgang richtet sich an F\u00fchrungskr\u00e4fte, Managerinnen und Manager sowie Entscheiderinnen und Entscheider, die Kundinnen und Kunden besser verstehen, AI sinnvoll einsetzen und aus Insights konkrete Verbesserungen f\u00fcr Marketing, Sales, Service, Produktentwicklung, Innovation und Management ableiten wollen.<\/p>\n<p><strong>Die Teilnehmenden arbeiten im Lehrgang an einem eigenen relevanten Customer-AI-Use-Case und entwickeln daraus einen konkreten Umsetzungsansatz f\u00fcr ihr Unternehmen.<\/strong><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.7&#8243; text_font=&#8220;Roboto Condensed||||||||&#8220; text_text_color=&#8220;#d4ccff&#8220; text_font_size=&#8220;18px&#8220; text_line_height=&#8220;1.4em&#8220; header_font=&#8220;Roboto Condensed|700|||||||&#8220; header_text_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; header_line_height=&#8220;1.4em&#8220; header_2_font=&#8220;Roboto Condensed||||||||&#8220; custom_margin=&#8220;||10px|||&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<p><strong>Ticketpreis pro Teilnehmer:in<\/strong><br \/>10% Rabatt f\u00fcr Pro-Mitglieder im <a href=\"https:\/\/venture-ai-germany.org\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bundesverband f\u00fcr KI-Transformation<\/a><\/p>\n<h1>2.900 \u20ac<\/h1>[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=&#8220;https:\/\/webforms.pipedrive.com\/f\/2TC0KvOXnZPyXE85gCwd2uQKocpCl6KqihoREfLAtPFEm2mo7buHKh2FUrVSE1afN&#8220; url_new_window=&#8220;on&#8220; button_text=&#8220;Jetzt Platz sichern&#8220; button_alignment=&#8220;left&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8220;_initial&#8220; custom_button=&#8220;on&#8220; button_text_size=&#8220;16px&#8220; button_text_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; button_bg_color=&#8220;#b40bed&#8220; button_border_width=&#8220;0px&#8220; button_border_radius=&#8220;5px&#8220; button_letter_spacing=&#8220;0px&#8220; button_font=&#8220;Oswald|700||on|||||&#8220; button_icon=&#8220;&#xf00c;||fa||900&#8243; button_icon_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; button_icon_placement=&#8220;left&#8220; button_on_hover=&#8220;off&#8220; custom_margin=&#8220;||2px|0px|false|false&#8220; custom_padding=&#8220;10px|20px|10px|40px|true|false&#8220; hover_enabled=&#8220;0&#8243; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; sticky_enabled=&#8220;0&#8243;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;1_2&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_image src=&#8220;https:\/\/venture-ai-germany.org\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Design-ohne-Titel-3.png&#8220; title_text=&#8220;Lehrgang&#8220; align_tablet=&#8220;center&#8220; align_phone=&#8220;center&#8220; align_last_edited=&#8220;on|desktop&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.7&#8243; animation_style=&#8220;zoom&#8220; animation_direction=&#8220;left&#8220; animation_intensity_zoom=&#8220;20%&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; custom_padding=&#8220;50px|||||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.6&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.7&#8243; text_font=&#8220;Roboto Condensed||||||||&#8220; text_text_color=&#8220;#d4ccff&#8220; text_font_size=&#8220;18px&#8220; text_line_height=&#8220;1.4em&#8220; header_font=&#8220;Roboto Condensed||||||||&#8220; header_text_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; header_line_height=&#8220;1.2em&#8220; custom_margin=&#8220;||1px|||&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<h1><strong>Anbieter dieses Lehrgangs:<\/strong><\/h1>[\/et_pb_text][brcr_logo_carousel use_nav=&#8220;off&#8220; slide_count=&#8220;2&#8243; slide_spacing=&#8220;5px&#8220; nav_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; nav_bg=&#8220;rgba(131,0,233,0.5)&#8220; logo_width=&#8220;1000px&#8220; slide_count_tablet=&#8220;4&#8243; slide_count_phone=&#8220;1&#8243; slide_count_last_edited=&#8220;on|phone&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.7&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; width=&#8220;100%&#8220; module_alignment=&#8220;center&#8220; custom_margin=&#8220;||||false|false&#8220; custom_padding=&#8220;0px||0px||false|false&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][brcr_logo_carousel_child logo=&#8220;https:\/\/venture-ai-germany.org\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Whitecliffe-1.png&#8220; is_link=&#8220;on&#8220; link_url=&#8220;https:\/\/www.berlin-international.de\/&#8220; link_options=&#8220;on|off&#8220; 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text_font_size=&#8220;18px&#8220; text_line_height=&#8220;1.4em&#8220; header_font=&#8220;Roboto Condensed||||||||&#8220; header_text_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; header_line_height=&#8220;1.2em&#8220; custom_margin=&#8220;||50px|||&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<h1><strong>Was Teilnehmende aus dem Lehrgang mitnehmen<\/strong><\/h1>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.7&#8243; text_font=&#8220;Roboto Condensed||||||||&#8220; text_text_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; text_font_size=&#8220;20px&#8220; text_line_height=&#8220;1.6em&#8220; ul_font=&#8220;Roboto Condensed||||||||&#8220; ul_line_height=&#8220;1.9em&#8220; custom_margin=&#8220;||0px|||&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<ul>\n<li>\n<p>Praxisnahes Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr, wie moderne Kundenzentrierung mit AI im Unternehmen umgesetzt wird<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Klarere Orientierung, wie aus Kundendaten, Feedback, Verhalten und Marktsignalen bessere Customer Insights entstehen<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Ein fundiertes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr Digital Customer Twins als n\u00e4chste Evolutionsstufe klassischer Personas<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Methoden, um Hypothesen, Ma\u00dfnahmen und Entscheidungen mit Customer-in-the-Loop zu validieren<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Konkrete Ans\u00e4tze, um aus Insights wirksame Actions, Use Cases und Business Impact abzuleiten<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Strukturierte Werkzeuge f\u00fcr kundenzentrierte Prozesse, Rollen, Verantwortlichkeiten und Erfolgsmessung<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Einen eigenen Customer-AI-Use-Case mit klarem Nutzen, Ownership und Transferplan f\u00fcr das eigene Unternehmen<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; custom_padding=&#8220;4px|||||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.7&#8243; text_font=&#8220;Roboto Condensed||||||||&#8220; text_text_color=&#8220;#d4ccff&#8220; text_font_size=&#8220;18px&#8220; text_line_height=&#8220;1.4em&#8220; header_font=&#8220;Roboto Condensed||||||||&#8220; header_text_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; custom_margin=&#8220;||50px|||&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<p>Als Teilnehmer:in dieses Lehrgangs erhalten Sie einen strukturierten, praxisnahen Zugang zu zentralen Fragen moderner Kundenzentrierung im AI-Zeitalter: von Customer Insights und Digital Customer Twins \u00fcber Generative AI und Customer-in-the-Loop bis hin zu Use Cases, Prozessen, Governance und messbarem Kundenerfolg.<\/p>\n<p>Sie arbeiten an realen Fragestellungen aus Ihrem Unternehmen, reflektieren bestehende Kundenannahmen und entwickeln konkrete Ans\u00e4tze, um Kundenverst\u00e4ndnis, Entscheidungsqualit\u00e4t und Umsetzungsgeschwindigkeit zu verbessern.<strong><\/strong><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=&#8220;1_2,1_2&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; custom_padding=&#8220;4px|||||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;1_2&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.7&#8243; text_font=&#8220;Roboto Condensed||||||||&#8220; text_text_color=&#8220;#d4ccff&#8220; text_font_size=&#8220;18px&#8220; text_line_height=&#8220;1.4em&#8220; header_font=&#8220;Roboto Condensed||||||||&#8220; header_text_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; custom_margin=&#8220;||50px|||&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<h1><strong>Seminar-Termine\u00a0<\/strong><\/h1>\n<p><span><\/span><strong>Wintersemester 2026<\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li node=\"[object Object]\"><span>21.09.2026, 17.00 &#8211; 18.30 Uhr &#8211; Kick-off<\/span><\/li>\n<li node=\"[object Object]\"><span>22.09.2026, 17.00 &#8211; 18.30 Uhr &#8211; Modul 1<\/span><\/li>\n<li node=\"[object Object]\"><span>28.09.2026, 17.00 &#8211; 18.30 Uhr &#8211; Modul 2<\/span><\/li>\n<li node=\"[object Object]\"><span>05.10.2026, 17.00 &#8211; 18.30 Uhr &#8211; Modul 3<\/span><\/li>\n<li node=\"[object Object]\"><span>12.10.2026, 17.00 &#8211; 18.30 Uhr &#8211; Modul 4<\/span><\/li>\n<li node=\"[object Object]\"><span>19.10.2026, 17.00 &#8211; 18.30 Uhr &#8211; Modul 5<\/span><\/li>\n<li node=\"[object Object]\"><span>24.10.2026, 09.00 &#8211; 17.00 Uhr &#8211; Modul 6<\/span><\/li>\n<li node=\"[object Object]\"><span>26.10.2026, 17.00 &#8211; 18.30 Uhr &#8211; Modul 7<\/span><\/li>\n<li node=\"[object Object]\"><span>27.10.2026, 17.00 &#8211; 18.30 Uhr &#8211; Modul 8<\/span><\/li>\n<li node=\"[object Object]\"><span>09.11.2026, 17.00 &#8211; 18.30 Uhr &#8211; Modul 9<\/span><\/li>\n<li node=\"[object Object]\"><span>16.11.2026, 17.00 &#8211; 18.30 Uhr &#8211; Modul 10<\/span><\/li>\n<li node=\"[object Object]\"><span>28.11.2026, 09.00 &#8211; 17.00 Uhr &#8211; Workshop<\/span><\/li>\n<li><span>28.11.2026, 17.00 &#8211; 18:30 Uhr &#8211; Abschlusspr\u00e4sentation<\/span><span><\/span><\/li>\n<\/ul>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;1_2&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.7&#8243; text_font=&#8220;Roboto Condensed||||||||&#8220; text_text_color=&#8220;#d4ccff&#8220; text_font_size=&#8220;18px&#8220; text_line_height=&#8220;1.4em&#8220; header_font=&#8220;Roboto Condensed||||||||&#8220; header_text_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; custom_margin=&#8220;||50px|||&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<h1><strong>Seminar-Termine\u00a0<\/strong><\/h1>\n<p><span><\/span><strong>Fr\u00fchjahrssemester 2027<\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li node=\"[object Object]\"><span>21.09.2026, 17.00 &#8211; 18.30 Uhr &#8211; Kick-off<\/span><\/li>\n<li node=\"[object Object]\"><span>22.09.2026, 17.00 &#8211; 18.30 Uhr &#8211; Modul 1<\/span><\/li>\n<li node=\"[object Object]\"><span>28.09.2026, 17.00 &#8211; 18.30 Uhr &#8211; Modul 2<\/span><\/li>\n<li node=\"[object Object]\"><span>05.10.2026, 17.00 &#8211; 18.30 Uhr &#8211; Modul 3<\/span><\/li>\n<li node=\"[object Object]\"><span>12.10.2026, 17.00 &#8211; 18.30 Uhr &#8211; Modul 4<\/span><\/li>\n<li node=\"[object Object]\"><span>19.10.2026, 17.00 &#8211; 18.30 Uhr &#8211; Modul 5<\/span><\/li>\n<li node=\"[object Object]\"><span>24.10.2026, 09.00 &#8211; 17.00 Uhr &#8211; Modul 6<\/span><\/li>\n<li node=\"[object Object]\"><span>26.10.2026, 17.00 &#8211; 18.30 Uhr &#8211; Modul 7<\/span><\/li>\n<li node=\"[object Object]\"><span>27.10.2026, 17.00 &#8211; 18.30 Uhr &#8211; Modul 8<\/span><\/li>\n<li node=\"[object Object]\"><span>09.11.2026, 17.00 &#8211; 18.30 Uhr &#8211; Modul 9<\/span><\/li>\n<li node=\"[object Object]\"><span>16.11.2026, 17.00 &#8211; 18.30 Uhr &#8211; Modul 10<\/span><\/li>\n<li node=\"[object Object]\"><span>28.11.2026, 09.00 &#8211; 17.00 Uhr &#8211; Workshop<\/span><\/li>\n<li><span>28.11.2026, 17.00 &#8211; 18:30 Uhr &#8211; Abschlusspr\u00e4sentation<\/span><span><\/span><\/li>\n<\/ul>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; custom_padding=&#8220;4px|||||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.7&#8243; text_font=&#8220;Roboto Condensed||||||||&#8220; text_text_color=&#8220;#d4ccff&#8220; text_font_size=&#8220;18px&#8220; text_line_height=&#8220;1.4em&#8220; header_font=&#8220;Roboto Condensed||||||||&#8220; header_text_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; custom_margin=&#8220;||50px|||&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<h1><strong>Schaffen Sie die Grundlage f\u00fcr bessere Kundenentscheidungen\u00a0<\/strong><\/h1>\n<p data-pm-slice=\"1 3 []\">Kunden ver\u00e4ndern sich schneller, als klassische Marktforschung, statische Personas und isolierte Datenanalysen abbilden k\u00f6nnen. Unternehmen brauchen heute ein neues Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr, was Kundinnen und Kunden wirklich bewegt, welche Bed\u00fcrfnisse morgen entstehen und wie daraus bessere Produkte, Services, Kommunikation und Gesch\u00e4ftsentscheidungen werden.<\/p>\n<p>Unser Ziel ist es, Ihnen ein fundiertes Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr zu vermitteln, wie Sie Customer Centricity, AI-gest\u00fctzte Customer Insights, Digital Customer Twins und Customer-in-the-Loop im Unternehmen praktisch einsetzen.<\/p>\n<p>Sie lernen, wie Sie relevante Kundensignale erkennen, auswerten, priorisieren und in konkrete Ma\u00dfnahmen \u00fcbersetzen. Im Mittelpunkt steht nicht Technologie um der Technologie willen, sondern eine zentrale Managementfrage:<\/p>\n<p><strong>Wie treffen wir bessere Entscheidungen, weil wir Kundinnen und Kunden wirklich verstehen, mit neuen AI-Optionen ins Zentrum unseres Handelns stellen und konsequent in Hypothesen, Ma\u00dfnahmen und Ergebnisse einbeziehen?<\/strong><\/p>\n<p>Der Lehrgang richtet sich an F\u00fchrungskr\u00e4fte, Managerinnen und Manager sowie Verantwortliche aus Marketing, Sales, Customer Experience, Service, Produktmanagement, Innovation, Business Development, Strategie, Transformation, Data &amp; AI, CRM und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Zielgruppe:<\/strong> F\u00fchrungskr\u00e4fte, Manager:innen und Entscheider:innen mit Kunden-, Markt-, Produkt-, Innovations- oder Transformationsverantwortung<\/li>\n<li><strong>Dauer:<\/strong> ca. 2 Monate (40 Lerneinheiten \u00e0 45 Minuten, inkl. 10 Lerneinheiten Selbststudium)<\/li>\n<li><strong>Frequenz:<\/strong> W\u00f6chentliche Online-Meetings \u00e0 90 Minuten<\/li>\n<li><strong>Anzahl der Teilnehmer:innen:<\/strong> 8-25 Personen<\/li>\n<li><strong>Vorkenntnisse:<\/strong> keine spezifischen AI-Vorkenntnisse erforderlich<\/li>\n<li><strong>Ort:<\/strong> Netzwerk- und Lern-Community-Plattform<\/li>\n<li><strong>Technik:<\/strong> PC\/MAC mit Browser und Smartphone<\/li>\n<li><strong>Plattformzugang:<\/strong> Sofort, nach Annahme des Antrags<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<h1><strong>Was diesen Lehrgang besonders macht!<\/strong><\/h1>\n<p data-pm-slice=\"1 3 []\">Moderne Kundenzentrierung scheitert selten daran, dass Unternehmen zu wenig \u00fcber Kunden sprechen. Sie scheitert daran, dass Kundenerkenntnisse zu langsam entstehen, zu wenig handlungsleitend sind oder nicht konsequent in Entscheidungen, Prozesse und Verantwortlichkeiten \u00fcbersetzt werden.<\/p>\n<p>Genau hier setzt dieser Lehrgang an: Er verbindet Customer Centricity mit AI, Digital Customer Twins und Customer-in-the-Loop. Teilnehmende lernen, Kunden besser zu verstehen, Annahmen belastbarer zu pr\u00fcfen und daraus konkrete Ma\u00dfnahmen mit messbarem Nutzen abzuleiten.<\/p>\n<p>Neben dem Verst\u00e4ndnis zentraler Methoden erwerben die Teilnehmenden ein realistisches Bild davon, wie Customer-AI-Initiativen in Unternehmen umgesetzt werden: mit geeigneten Daten, klaren Rollen, belastbaren Use Cases, Governance, Datenschutzbewusstsein und einem konsequenten Blick auf Customer Impact.<\/p>\n<p>Zugleich bietet der Lehrgang einen praxisnahen Zugang zu Generativer AI, Digital Customer Twins, AI-gest\u00fctzten Analysen und der Entwicklung konkreter Customer-AI-Use-Cases. So entsteht ein Programm, das Kundenverst\u00e4ndnis, Technologie, Umsetzung und unternehmerischen Mehrwert miteinander verbindet.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Vom Kundenverst\u00e4ndnis zum Kundenerfolg:<\/strong> Der Lehrgang bleibt nicht bei Analyse, Personas oder Tools stehen. Er zeigt, wie aus Kundenerkenntnissen konkrete Entscheidungen, Experimente, Ma\u00dfnahmen und Ergebnisse werden.<\/li>\n<li><strong>Digital Customer Twins als n\u00e4chste Evolutionsstufe von Personas:<\/strong> Teilnehmende lernen, wie statische Persona-Profile zu dynamischen, daten- und hypothesenbasierten Digital Customer Twins weiterentwickelt werden k\u00f6nnen.<\/li>\n<li><strong>Customer-in-the-Loop als Managementprinzip:<\/strong> Hypothesen, Ma\u00dfnahmen und Ergebnisse werden konsequent mit Kundensignalen verbunden und validiert.<\/li>\n<li><strong>AI als Beschleuniger f\u00fcr Customer Insights:<\/strong> Generative AI, Datenanalyse, Kundenfeedback, Interviews, CRM-Daten, Supportdaten, Research und Marktinformationen werden zu einem schnelleren Insight-Prozess verbunden.<\/li>\n<li><strong>Eigener Use Case mit klarer Ownership:<\/strong> Jede Teilnehmerin und jeder Teilnehmer arbeitet an einem eigenen relevanten Use Case und entwickelt daraus einen konkreten Umsetzungsansatz.<\/li>\n<li><strong>Messbarer Customer Impact:<\/strong> Der Lehrgang unterst\u00fctzt dabei, Wirkung sichtbar zu machen und Kundenerfolg gegen\u00fcber Management, Fachbereichen und Stakeholdern zu kommunizieren.<\/li>\n<li><strong>Hoher Transferbezug:<\/strong> Ziel ist nicht nur Wissensaufbau, sondern die reflektierte Anwendung im jeweiligen Unternehmenskontext.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><strong>Das Programm des Hochschulzertifikatslehrgangs<\/strong><\/h1>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; specialty=&#8220;on&#8220; padding_top_2=&#8220;0px&#8220; admin_label=&#8220;Course Chapters&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; custom_margin=&#8220;|||&#8220; custom_padding=&#8220;0px||2px|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;2_3&#8243; specialty_columns=&#8220;2&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; parallax__hover=&#8220;off&#8220; parallax_method__hover=&#8220;on&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_row_inner use_custom_gutter=&#8220;on&#8220; gutter_width=&#8220;4&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; custom_margin=&#8220;-80px|||&#8220; custom_padding=&#8220;0px||100px|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column_inner saved_specialty_column_type=&#8220;2_3&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; parallax__hover=&#8220;off&#8220; parallax_method__hover=&#8220;on&#8220; 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Digital Customer Twins&#8220; url=&#8220;#&#8220; image=&#8220;https:\/\/venture-ai-germany.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/coding-icon_16.jpg&#8220; icon_placement=&#8220;left&#8220; image_icon_width=&#8220;64px&#8220; content_max_width=&#8220;1100px&#8220; admin_label=&#8220;Chapter&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.7&#8243; header_font=&#8220;|on|||&#8220; header_text_color=&#8220;#2e2545&#8243; header_line_height=&#8220;1.5em&#8220; body_text_color=&#8220;#8585bd&#8220; body_font_size=&#8220;16px&#8220; body_line_height=&#8220;1.9em&#8220; background_color=&#8220;#ffffff&#8220; custom_margin=&#8220;|||&#8220; custom_padding=&#8220;30px|40px|30px|40px&#8220; animation_style=&#8220;zoom&#8220; animation_direction=&#8220;bottom&#8220; animation_intensity_zoom=&#8220;20%&#8220; animation_starting_opacity=&#8220;100%&#8220; box_shadow_style=&#8220;preset2&#8243; box_shadow_horizontal=&#8220;0px&#8220; box_shadow_vertical=&#8220;0px&#8220; box_shadow_blur=&#8220;60px&#8220; box_shadow_color=&#8220;rgba(71,74,182,0.12)&#8220; 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url=&#8220;#&#8220; image=&#8220;https:\/\/venture-ai-germany.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/coding-icon_12.jpg&#8220; icon_placement=&#8220;left&#8220; image_icon_width=&#8220;64px&#8220; content_max_width=&#8220;1100px&#8220; admin_label=&#8220;Chapter&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.7&#8243; header_font=&#8220;|on|||&#8220; header_text_color=&#8220;#2e2545&#8243; header_line_height=&#8220;1.5em&#8220; body_text_color=&#8220;#8585bd&#8220; body_font_size=&#8220;16px&#8220; body_line_height=&#8220;1.9em&#8220; background_color=&#8220;#ffffff&#8220; custom_margin=&#8220;|||&#8220; custom_padding=&#8220;30px|40px|30px|40px&#8220; animation_style=&#8220;zoom&#8220; animation_direction=&#8220;bottom&#8220; animation_intensity_zoom=&#8220;20%&#8220; animation_starting_opacity=&#8220;100%&#8220; box_shadow_style=&#8220;preset2&#8243; box_shadow_horizontal=&#8220;0px&#8220; box_shadow_vertical=&#8220;0px&#8220; box_shadow_blur=&#8220;60px&#8220; box_shadow_color=&#8220;rgba(71,74,182,0.12)&#8220; image_max_width=&#8220;64px&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<div data-testid=\"markdown-response\">\n<p data-pm-slice=\"1 3 []\"><strong>Modul 5: Schneller und besser zu Customer Insights mit AI<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Welche Customer-Daten im Unternehmen bereits vorhanden sind<\/li>\n<li>AI-gest\u00fctzte Auswertung von Interviews, Feedback, Reviews, CRM- und Service-Daten<\/li>\n<li>Research mit Generative AI<\/li>\n<li>Erkennen von Mustern, Pain Points, Chancen und Segmenten<\/li>\n<li>Qualit\u00e4tssicherung, Bias, Datenschutz und Grenzen von AI-Insights<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Modul 6: Vom Insight zur Entscheidung<\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Bewertung und Priorisierung von Customer Insights<\/li>\n<li>Welche Insights wirklich handlungsrelevant sind<\/li>\n<li>Ableitung von Hypothesen, Ma\u00dfnahmen und Experimenten<\/li>\n<li>Customer Journey, Value Proposition und Use-Case-Priorisierung<\/li>\n<li>Verbindung von Customer Insights mit Business-Zielen<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=&#8220;Actions, Use Cases und messbarer Kundenerfolg&#8220; url=&#8220;#&#8220; image=&#8220;https:\/\/venture-ai-germany.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/coding-icon_4.jpg&#8220; icon_placement=&#8220;left&#8220; image_icon_width=&#8220;64px&#8220; content_max_width=&#8220;1100px&#8220; admin_label=&#8220;Chapter&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.7&#8243; header_font=&#8220;|on|||&#8220; header_text_color=&#8220;#2e2545&#8243; header_line_height=&#8220;1.5em&#8220; body_text_color=&#8220;#8585bd&#8220; body_font_size=&#8220;16px&#8220; body_line_height=&#8220;1.9em&#8220; background_color=&#8220;#ffffff&#8220; custom_margin=&#8220;|||&#8220; custom_padding=&#8220;30px|40px|30px|40px&#8220; animation_style=&#8220;zoom&#8220; animation_direction=&#8220;bottom&#8220; animation_intensity_zoom=&#8220;20%&#8220; animation_starting_opacity=&#8220;100%&#8220; box_shadow_style=&#8220;preset2&#8243; box_shadow_horizontal=&#8220;0px&#8220; box_shadow_vertical=&#8220;0px&#8220; box_shadow_blur=&#8220;60px&#8220; box_shadow_color=&#8220;rgba(71,74,182,0.12)&#8220; image_max_width=&#8220;64px&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<p data-pm-slice=\"1 3 []\"><strong>Modul 7: Customer AI Use Cases entwickeln<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>Use Cases f\u00fcr Marketing, Sales, Service, Produktentwicklung und Innovation<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Bewertung nach Kundennutzen, Machbarkeit und Business Impact<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Aufbau eines Customer-AI-Use-Case-Canvas<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Definition von Ownern, Prozessen und Erfolgskriterien<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Von der Idee zum umsetzbaren Pilotprojekt<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Modul 8: Aus Insights erfolgreiche Actions ableiten<\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p>\u00dcbersetzung von Erkenntnissen in konkrete Ma\u00dfnahmen<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Experimentdesign und Testlogik<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Customer-in-the-Loop Feedbackschleifen<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Messung von Wirkung und Kundenerfolg<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Skalierung erfolgreicher Ma\u00dfnahmen im Unternehmen<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=&#8220;Rolle, Prozesse und Transfer ins Unternehmen&#8220; url=&#8220;#&#8220; image=&#8220;https:\/\/venture-ai-germany.org\/wp-content\/uploads\/2025\/05\/coding-icon_2.jpg&#8220; icon_placement=&#8220;left&#8220; image_icon_width=&#8220;64px&#8220; content_max_width=&#8220;1100px&#8220; admin_label=&#8220;Chapter&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.7&#8243; header_font=&#8220;|on|||&#8220; header_text_color=&#8220;#2e2545&#8243; header_line_height=&#8220;1.5em&#8220; body_text_color=&#8220;#8585bd&#8220; body_font_size=&#8220;16px&#8220; body_line_height=&#8220;1.9em&#8220; background_color=&#8220;#ffffff&#8220; custom_margin=&#8220;||100px|||&#8220; custom_padding=&#8220;30px|40px|30px|40px&#8220; animation_style=&#8220;zoom&#8220; animation_direction=&#8220;bottom&#8220; animation_intensity_zoom=&#8220;20%&#8220; animation_starting_opacity=&#8220;100%&#8220; box_shadow_style=&#8220;preset2&#8243; box_shadow_horizontal=&#8220;0px&#8220; box_shadow_vertical=&#8220;0px&#8220; box_shadow_blur=&#8220;60px&#8220; box_shadow_color=&#8220;rgba(71,74,182,0.12)&#8220; image_max_width=&#8220;64px&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<p data-pm-slice=\"1 3 []\"><strong>Modul 9: Owner kundenzentrierter AI-Prozesse werden<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Welche Rolle ein Customer AI &amp; Digital Twin Manager im Unternehmen \u00fcbernimmt<\/li>\n<li>Aufbau geeigneter Prozesse und Governance<\/li>\n<li>Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Data, IT, Legal und Management<\/li>\n<li>Stakeholder \u00fcberzeugen und Customer Impact sichtbar machen<\/li>\n<li>Kommunikation des pers\u00f6nlichen und unternehmerischen Mehrwerts<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Modul 10: Praxisworkshop und Abschluss<\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Pr\u00e4sentation des eigenen Customer-AI-Use-Cases<\/li>\n<li>Feedback durch Dozierende und Peers<\/li>\n<li>Pr\u00fcfung von Kundennutzen, Umsetzbarkeit und Business Impact<\/li>\n<li>Transferplan f\u00fcr die n\u00e4chsten 90 Tage<\/li>\n<li>Abschluss mit Zertifikat<\/li>\n<\/ul>[\/et_pb_blurb][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.7&#8243; text_font=&#8220;Roboto Condensed||||||||&#8220; text_text_color=&#8220;#000000&#8243; text_font_size=&#8220;18px&#8220; text_line_height=&#8220;1.4em&#8220; header_font=&#8220;Roboto Condensed||||||||&#8220; header_text_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; custom_margin=&#8220;||99px|||&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<h1><span style=\"color: #000000;\"><strong>Ergebnis f\u00fcr Teilnehmende\u00a0<\/strong><\/span><\/h1>\n<p data-pm-slice=\"1 3 []\"><span style=\"color: #000000;\"><\/span><\/p>\n<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><span style=\"color: #000000;\">Nach Abschluss des Lehrgangs verf\u00fcgen Teilnehmende \u00fcber ein klares Verst\u00e4ndnis, wie sie Customer Centricity mit AI und Digital Customer Twins im Unternehmen praktisch einsetzen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Sie k\u00f6nnen Customer Insights schneller gewinnen, besser bewerten und in konkrete Ma\u00dfnahmen \u00fcbersetzen. Sie sind bef\u00e4higt, kundenzentriert zu denken und zu handeln, geeignete Use Cases mit klarem Mehrwert aufzubauen und als Owner dieser Initiativen Verantwortung im Unternehmen zu \u00fcbernehmen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Mit erfolgreichem Abschluss erhalten Teilnehmende das Zertifikat:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong>Certified Customer AI &amp; Digital Twin Manager<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Dieser Titel dokumentiert die F\u00e4higkeit, moderne Kundenzentrierung, AI-gest\u00fctzte Customer Insights, Digital Customer Twins und Customer-in-the-Loop-Methoden im Unternehmen anzuwenden.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Teilnehmende k\u00f6nnen damit gegen\u00fcber Vorgesetzten, Teams und Stakeholdern sichtbar machen, dass sie in der Lage sind, Kundenerkenntnisse in konkrete Ma\u00dfnahmen und messbaren Unternehmenswert zu \u00fcbersetzen.<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.7&#8243; text_font=&#8220;Roboto Condensed||||||||&#8220; text_text_color=&#8220;#000000&#8243; text_font_size=&#8220;18px&#8220; text_line_height=&#8220;1.4em&#8220; header_font=&#8220;Roboto Condensed||||||||&#8220; header_text_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; custom_margin=&#8220;||2px|||&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<h1><span style=\"color: #000000;\"><strong>Ergebnis f\u00fcr Unternehmen\u00a0<\/strong><\/span><\/h1>\n<p data-pm-slice=\"1 3 []\"><span style=\"color: #000000;\"><\/span><\/p>\n<p data-pm-slice=\"1 3 []\"><span style=\"color: #000000;\">Unternehmen profitieren von F\u00fchrungskr\u00e4ften und Mitarbeitenden, die Kundenbed\u00fcrfnisse besser verstehen, AI nicht isoliert betrachten und aus Insights konkrete Ergebnisse ableiten k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Der Lehrgang unterst\u00fctzt Unternehmen dabei,<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<p><span style=\"color: #000000;\">kundenzentrierte Entscheidungen schneller zu treffen,<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Customer Insights systematischer zu nutzen,<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"color: #000000;\">relevante AI-Use-Cases zu identifizieren,<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Kundenfeedback st\u00e4rker in Prozesse einzubinden,<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Teams auf Customer Impact auszurichten,<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p><span style=\"color: #000000;\">Innovation, Marketing, Sales, Service und Produktentwicklung wirksamer zu verbinden.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>[\/et_pb_text][\/et_pb_column_inner][\/et_pb_row_inner][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;1_3&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; custom_padding=&#8220;|||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220; padding_top__hover=&#8220;0px&#8220; parallax__hover=&#8220;off&#8220; parallax_method__hover=&#8220;on&#8220; custom_padding__hover=&#8220;|||&#8220;][et_pb_blurb title=&#8220;Frank Rauchfu\u00df&#8220; url=&#8220;#&#8220; image=&#8220;https:\/\/venture-ai-germany.org\/wp-content\/uploads\/2026\/07\/Design-ohne-Titel-2.png&#8220; image_icon_width=&#8220;100px&#8220; disabled_on=&#8220;off|off|off&#8220; admin_label=&#8220;Instructor&#8220; _builder_version=&#8220;4.27.7&#8243; header_font=&#8220;Roboto Condensed|700|||||||&#8220; header_text_color=&#8220;rgba(0,0,0,0.7)&#8220; header_font_size=&#8220;20px&#8220; header_line_height=&#8220;1.5em&#8220; body_font=&#8220;Roboto Condensed||||||||&#8220; body_text_color=&#8220;#8585bd&#8220; body_font_size=&#8220;18px&#8220; body_line_height=&#8220;1em&#8220; background_color=&#8220;#ffffff&#8220; text_orientation=&#8220;center&#8220; custom_margin=&#8220;-80px||99px|||&#8220; custom_padding=&#8220;30px|40px|30px|40px&#8220; animation_style=&#8220;zoom&#8220; animation_direction=&#8220;bottom&#8220; animation_intensity_zoom=&#8220;20%&#8220; animation_starting_opacity=&#8220;100%&#8220; box_shadow_style=&#8220;preset1&#8243; box_shadow_vertical=&#8220;0px&#8220; box_shadow_blur=&#8220;60px&#8220; box_shadow_color=&#8220;rgba(71,74,182,0.12)&#8220; image_max_width=&#8220;100px&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<p><strong>Dozent<\/strong><\/p>[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; custom_padding=&#8220;2px|||||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;4_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; 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Keine Wartezeit!<\/span><\/h1>\n<p><span><\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>\n<p><span><\/span><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8220;1&#8243; admin_label=&#8220;Footer&#8220; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; background_color=&#8220;#f7f8fc&#8220; custom_padding=&#8220;0px|0px|100px|0px&#8220; animation_style=&#8220;zoom&#8220; animation_direction=&#8220;bottom&#8220; animation_intensity_zoom=&#8220;6%&#8220; animation_starting_opacity=&#8220;100%&#8220; saved_tabs=&#8220;all&#8220; locked=&#8220;off&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_row column_structure=&#8220;1_3,1_3,1_3&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; background_size=&#8220;initial&#8220; background_position=&#8220;top_left&#8220; background_repeat=&#8220;repeat&#8220; custom_padding=&#8220;0px|0px|2px|0px||&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_column type=&#8220;1_3&#8243; _builder_version=&#8220;4.16&#8243; 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\/><a href=\"https:\/\/normanmueller.substack.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Blog &amp;\u00a0Newsletter<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/www.venture-ai-podcast.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Podcast<\/a><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=&#8220;1_4&#8243; _builder_version=&#8220;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;][et_pb_text _builder_version=&#8220;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8220;default&#8220; text_font=&#8220;Roboto Condensed||||||||&#8220; text_text_color=&#8220;#FFFFFF&#8220; text_font_size=&#8220;16px&#8220; text_line_height=&#8220;1.4em&#8220; global_colors_info=&#8220;{}&#8220;]<p><strong>KONTAKT<\/strong><\/p>\n<p>Leopoldstra\u00dfe 31\u00a0<br \/>80802 M\u00fcnchen<\/p>\n<p><a href=\"mailto:team@bundesverband.ai\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">team@bundesverband.ai<\/a><\/p>\n<p><strong>META<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/venture-ai-germany.org\/impressum\/\">Impressum<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/venture-ai-germany.org\/datenschutz\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/venture-ai-germany.org\/satzung\">Satzung und Beitragsordnung<\/a><br \/><a href=\"https:\/\/venture-ai-germany.org\/mitgliedschaft\">Mitgliedschaft<\/a><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chief Customer &#038; AI Manager | Hochschulzertifikatslehrgang f\u00fcr Customer Centricity &#038; AI<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":1616,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-template-blank.php","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-1594","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - 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